有了新想法後，楊小玲雷厲風行。繁重的工作之餘，她抽空修讀中醫、營養學與醫學美容，並且對該類病患進行調研。長期的研究後，楊小玲發現，當下暗瘡患者中，85%的人是由於生活習慣不當所引起的。根據這一問題，她逐步研創出了“Jackeline終極暗瘡療法”，主張在治療表面暗瘡問題的同時，更在作息、壓力、生活習慣等方面著手，推廣“由健康帶出美麗”的概念。

自創療法，其中的困難可想而知，對於楊小玲而言，最大的問題是沒有先例可循，尤其是理論上的闡述。所以她需要自己不斷總結其中的經驗，並且經由實踐的反復論證。曾經有一位年輕的患者天雨，暗瘡的症狀較為嚴重，初期判斷為青春期暗瘡，診斷為八級。楊小玲針對他的飲食、作息實施療程後有明顯好轉，但暗瘡依然反復，後來經過瞭解，她才知道對方在心理、情緒方面有很大問題，導致內分泌失調，因此難以治癒。在此之後，楊小玲便將患者與治療師的傾談環節納入療程，並且請來精神科的醫生為員工們進行培訓。

諸如此類的積累過程中，楊小玲的經驗日漸深厚。在之前，她專門為暗瘡治療設立的Jackeline綠葉療膚中心屬於小本經營。“一方面可以讓我緩步積累經驗，另一方面主要是因為我當時以家庭為中心，悉心照顧女兒，女兒逐漸長大後，我決定將美容中心的規模擴張。”楊小玲說。

十餘年治療實踐的基礎上，楊小玲的美容事業厚積薄發。2002年，她開設了第一家分店，2003年前後，她相繼在灣仔、銅鑼灣、沙田等黃金地段開設分店，品牌的名頭日益響亮。

正當楊小玲躊躇滿志之時，香港爆發了非典危機，整個社會陷入恐慌，她的新生業務受到了重大打擊。面臨挑戰，楊小玲並未言退，而是另謀蹊徑。在經營中她發現，香港的市民對於“湯水”的效用以及保健知識變得十分渴求，於是楊小玲便根據自己的經驗，在Jackeline推出保健湯包及排毒五穀包，同時為市民提供免費的湯水，讓顧客在護理皮膚之余，更增強體質，降低感染的幾率。

市場給予了楊小玲這一創新以積極回應。她的“湯水策略”大受歡迎，加之面對天災，香港市民壓力倍增，不少人患上了暗瘡，在此需求下，Jackeline的營收業績在短暫的低谷後，便保持了穩定。這一半公益性創新策略，也使得楊小玲在此後獲得了“最具企業家精神獎”與“創意創業大獎”等殊榮。

2005年，在事業穩步前進的同時，楊小玲決