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20120525 Job Market 訪問

Job Market
美容業
美容店舖成行成市
相關人才需求有增無減

隨著生活水準不斷提高,美容服務及產品已由過往的奢侈品角色,逐漸轉化成消費者的必需品,以致美容店鋪成行成市,業界對相關人才的需求亦有增無減。以「Jackeline終極暗瘡療法」著稱的Jackeline綠葉療膚中心(Jackeline Beauty Salon)為例,最近便計劃增聘前線及後勤職位,其中包括28位初級治療師,以配合未來業務的發展。

設有清晰的晉升階梯
創辦人楊小玲博士(Jackeline)稱,「對於有意成為治療師而又沒有相關工作經驗者來說,可先由受薪學徒做起。剛入職的學徒先接受3個月的職前培訓,課程內容除了理論、操作兼備外,還會教授員工正確的工作態度,溝通技巧以及待人接物應有的態度等。」公司設有一對一師徒制度跟進新入職員工的情況,協助他們盡快適應工作。

同時,公司亦設有清晰的晉升途徑,讓治療師可拾級而上。她表示:「完成三個月職前培訓後,便會晉升初級治療師。初級治療師學習期為四個月,再經過考試評核,合格後便成為治療師。治療師分5個級別,只要定期接受培訓,考試合格,便可升級。成為高級治療師後,若表現良好,便可晉升至管理層,管理層包括組長、主管及分店經理。」新任分店主管和具潛質的員工,則有機會接受領導管理才能培訓。
建團隊精神增歸屬感
除了加強員工的美容等專業知識外,公司亦注重培養員工之間的團結及凝聚力。Jackeline認為,求職者最重要是擁有服務他人的心,「美容從業人員不但需要具備相關的專業技術,而且亦需要擁有服務他人的心及良好的工作態度。由於前者可通過一系列的培訓而有所提升,所以服務心機便成為公司招聘時的重要指標。」她解釋道。