華人慈善家6

定著書立言,將她的心得分享給更多有需要的人。她將自己20年累積的治療理論,編寫成《Jackeline終極暗瘡療法─護理篇》叢書,除了教授大眾預防及護理暗瘡外,還根據暗瘡的成因將其分為5類、10個級別,再實施不同的治療方案。除此之外,她還編制了一套1到6級的教學課程,令投身美容行業的人士有規可循,學習暗瘡治療方法。值得一提的是,曾經她的不少客戶,如今也受惠於其理念與方法,開設了屬於自己的護膚產品店或是美容院。

2005年,楊小玲再進一步,創辦了Jackeline美容療膚學院,為顧客舉辦眾多課程及講座,部份課程包括暗瘡治療、物理治療、合理飲食、正常作息、心理護理、皮膚護理、作息規律與節奏等,讓顧客對飲食配搭和皮膚護理等有更深的認知,從而配合暗瘡治療的療程,令效果事半功倍。

客戶數量不斷增長的同時,楊小玲的美容事業也逐步走向多元化。在多年臨床治療經驗與護膚品選擇心得的基礎上,她和團隊研製出了NHe香草暗瘡專業系列、NHe甘菊暗瘡護理系列、NHe淨化黑頭系列、NHe毛囊角化系列等專業的暗瘡護膚品,不僅提供了更貼合病症的產品,還因此獲頒“專業護膚更生科研大獎”。逐漸有更多受暗瘡影響較為輕微的消費者,專程到Jackeline購買這類產品。2010年,應諸多顧客的要求,楊小玲開設了Jackeline Shop專賣店,供應品牌旗下多款專業的療膚美肌產品,滿足消費者需求的同時,也開拓了零售市場。

隨著人們生活品質的提高,美容行業的競爭也愈發激烈,找出企業的藍海,營造專業程度,才是立錐之本,而這正是Jackeline的取勝之道。在香港站穩腳跟後,楊小玲也將目光投向了內地市場。很早之前,便有不少客戶專程從內地跑去找她接受治療,這使得楊小玲開始有意識得關注內地美容行業這一新興市場。據統計,2008年,中國美容市場的總產值已接近3,200億元,年營收增幅為37%。但另一方面,美容行業整體經營門檻較低,管理缺乏力度,行業競爭比較無序,尚未形成知名的品牌連鎖。

自2008年起,Jackeline便投入大量資源進行研究,目的是改善產品與服務素質,以適應內地可能會出現的需求。在楊小玲的計畫內,她希望在內地開設50家分店,同時培訓更多專業水準的美容師。實際上,在她之前,已有不少港資美容中心入