2015年5月
華人經濟
楊小玲的美麗人生
文 / 董奇陽 鄧麗雲
楊小玲女士在美容行業工作了三十二年，致力研究暗瘡治療二十多年。她的美麗本天成，但更難得的是她能夠用已所長幫助到許多人，給數以萬計的人重塑一張美麗的容顏，一個美麗的心情，一份美麗的自信。
她有十分平和、溫暖的內心，她一直都知道人生每一個階段的重點，認真規劃，切實履行。將她人生中的每一個角色都扮演得十分到位，她的人生因而精彩紛呈。
楊小玲女士有著女性特有的細膩、溫柔和善良，她也和所有成功人士一樣熱衷慈善，為社會服務。
美：以健康為始以不復發為終
進入美容行業前，楊小玲女士曾是一位幼師，因為對美容的濃厚興趣，讓她選擇了美容這一行，並花時兩年學習美容知識，後正式入行。1985年，楊小玲女士以自己的名字為名，創立Jackline綠葉療膚中心，她以“美麗使命”為名，行走於美容業。行至今日，整整三十二年，愈來愈深入，愈來愈專業。
美容的內容包含眾多，楊小玲女士選擇的是暗瘡的治療專業，這其中，還有一個小插曲。她曾經營著幾乎所有與美容有關業務，包括護膚、新娘化妝等。在一次為一位新娘化妝時，因為臉上暗瘡留下的疤痕，讓這位其它條件均十分優越的新娘失去了自信和更多的選擇，新娘曾經試過許多方法，卻都未能解決這個難題。當時，楊小玲女士便想，如果自己能夠結合健康與養生將客戶臉部暗瘡痕跡清除，對客戶將是一個很大的助力。
楊小玲女士想到了自己的外婆，自小，她與外婆同住，在她的記憶中，外婆十分注重健康及儀容，且對食療非常有研究。外婆的理念與措施在潛移默化之下，讓楊小玲女士裨益至今。於是，從二十多年前開始，她又為自己的Jackline綠葉療膚中心增添了“經營健康”的因素，主攻頗具挑戰性的暗瘡難題，尋求破解暗瘡之謎，定下“暗瘡永不復發”的目標，並朝著這個方向去研究，去努力。
“日常生活中，許多人只是注重肌膚表面的護理，結果未必有成效，其實肌膚護理不僅僅是護理表面，還要注重內在調理。”楊小玲女士說。由此，她首創Jackeline終極暗瘡療法，堅持“不採用任何藥物，以合理飲食、正常作息、物理治療、情緒舒緩及肌膚護理五大原則，改善患者體質及身體狀況”的暗瘡治療方式，全方位治療暗瘡，達至暗瘡永不復發的成效。
“專業承擔”是楊小玲女士美容事業的重心，為此，她加入患者與治療師的傾談環節，以作為療程的一部分，以瞭解患者不同的暗瘡情況及痊癒進度，從而引導暗瘡患者樹立正確的人生觀及生活態度，更特別推出“排毒五穀飯”、各類湯包及乳酸菌，以身體健康為前提，配合先進儀器及有效的天然護膚產品，使患者在身與心均得到整體的調理。
三十年來，楊小玲女士在暗瘡治療上取得了顯著的成績，幾乎所有來Jackeline綠葉療膚中心求治的暗瘡患者，都得到了很好的治療。她和她的員工治癒了數以萬計的暗瘡患者。此外，楊小玲女士更開設了Jackeline美容療膚學院，為員工進行治療文化、治療理念及治療技術方面的系統培訓，並將健康的生活理念廣泛推廣。患者成功治癒後的喜悅，也帶給了她極大的滿足感。
業：滿載榮譽灑下一地光輝
Jackeline綠葉療膚中心創立至今年，整整三十年，現全線分店分佈於銅鑼灣、荃灣、觀塘及尖沙咀，及每間分店都設有產品專區。Jackeline綠葉療膚中心所有的員工均由皮膚及暗瘡專家楊小玲女士親自授課，並會定期接受培訓。
她設立的培訓課程分為學徒、初級、一到六級八個級別，對於初入門的學員，採用一對一的師徒培訓制度，進行專業培訓，而治療師只要能力符合要求，便可申請升級考核，通過考核則可升級加薪，拾級而上。良好的晉升制度為為促進員工學習、自我提升增加動力。同時以資助方式鼓勵員工開設加盟店的方式，推動其不斷進取。為配合發展，Jackeline綠葉療膚中心亦於2005年開辦了教學部，成立Jackeline護膚教室，為各職級員工作專業訓練。除了理論課程之外，員工同時需要加緊實習，學習美容儀器的運作，亦要懂得服務客人之道，務求確保高質素服務水準。在不斷地培訓、進取中，Jackeline綠葉療膚中心斬獲無數榮譽，備受顧客的信任以及社會各界的認可。
從2006年起Jackline綠葉療膚中心連續九年成功考獲“ISO 9001:2008”品質國際認證，成為全港首間亦是全港至今唯一一家全線分店同時獲得“ISO 9001:2008”品質國際認證的療膚中心。2010年，更考獲“ServiCert TM服務認證”，成為香港美容界首間及唯一一間考獲此認證的集團。此外，楊小玲女士以及她的Jackline綠葉療膚中心還獲得了“世界傑出華人獎”、“十大傑出企業家獎”“中國百名傑出女企業家獎”、“實力品牌大獎”、“良心品牌”、香港中小型企業商會“最佳中小企業獎”、“評判特別嘉許獎狀”、“最受歡迎暗瘡治療品牌”、“姊妹專業美容大獎”、“中學生最喜愛品牌大獎”、“最健康顯著療效暗瘡品牌”“貼心企業”……
滿載光輝，Jackline綠葉療膚中心駛向了愈來愈好的方向。
善：源自她柔軟的內心
一個女性，無論事業做得多麼大，旗下有多少員工，管理著多少店舖，最強大的心裡中總有一處柔軟，生出善良。
看著那些因暗瘡困擾無錢治療的年輕人在自己面前落了淚，或鬱鬱寡歡，楊小玲女士心生些許不忍，她帶著自己的員工免費為這類患者治療。隨著這類人群人數的增多，她成立了青蔥綠葉行動慈善基金會，並邀請其他社會服務機構以督導的角色參與合作，對接受免費治療的人進行經濟評估、個案轉介，後由Jackeline綠葉療膚中心進行治療，同時亦讓合作團體對青蔥綠葉行動慈善基金會的慈善行動進行治療後的檢測及對患者信心提升的評估，如此，更加系統地為患者解除暗瘡之苦。
楊小玲女士在慈善事業、社服服務方面成績顯著。她積極向社會大眾推廣健康生活理念，應邀於院校、中學、小學、社區、企業舉辦免費講座共577場，受惠人士達逾十三萬人，同時為72名低收入家庭暗瘡患者進行免費暗瘡治療，助他們重塑健康，恢復自信。她還舉辦了青年職業先導計劃，協助青少年生涯規劃和未來發展，服務對象超過980人。
2012年，楊小玲女士加入九龍樂善堂，“記得剛加入九龍樂善堂的時候，我經常聽到前輩講述樂善堂的服務及事蹟，98歲高齡的前主席張念慈前輩退而不休，經常回來參與樂善堂活動，從金錢及人力上都繼續支持著樂善堂，這種為善的堅持令人感動，更令人敬佩。”楊小玲女士說。榜樣的力量，讓她更用心地投入服務之中。如今她已經擔任第四副主席，同時為九龍樂善堂“樂善關懷基金”永遠名譽贊助人。數年以來，她更多地參與樂善堂的事物及決策，為樂善堂的善業付出了許多。
除此之外，她還加入了許多社團，她是香港聖約翰救傷隊少青團會長會主席、香港童軍總會荃灣區區務委員會副主席及香港青少年發展聯會委員等，盡心服務，扶助青少年成長。“香港美容業傑出貢獻獎”、連續九年榮獲“商界展關懷榮譽標誌”、“盛世優秀社責大獎”、“香港年度企業家獎”、“華人慈善家”……這一切都是對楊小玲女士善業的肯定。
“善業需要要付出很多心血及努力，同時也讓人從中學習、成長，得到心靈的修煉”這是楊小玲女士對於服務的感受。對她而言，一個人僅僅在物質富有是不足夠的，同樣重要的是還要追求精神上的富足 。如果一個人捨得將自身財富一部分回饋給社會，樂意付出時間和精力服務社會和他人，則謂達至真正的富有。捨得，是一種境界；行善，是楊小玲女士內心的一次修行。
家：在心中的位置無可替代
家庭，在女性心中的地位很高，在大部分女性心中，“相夫教子”始終是被認可的傳統美德。楊小玲女士也是在這大多數人之中。
在成家立業間，她選擇先成家，後立業。在公司負責人和母親兩個角色間，母親的地位超越了一切。作為一個母親，楊小玲女士明白自己所擔負的責任，為了更好地培育子女健康成長，她將企業定位為小型經營，保持著六張床的規模長達十數年。在陪伴、教育孩子成長的過程中，她感到快樂，還有滿滿的幸福感。想必，在女兒的童年記憶中，只有母親的陪伴、關懷和愛，沒有忙碌，更沒有為事業不顧一切。
她會親自接送孩子上下學，然後帶去店裡。楊小玲女士的門店有一扇門，推門進去是兩個小間，一個是廚房，一個是孩子的練琴室。就是這樣，她一邊工作，一邊兼顧監督孩子學習，練琴。在吃的方面，她一般都不會假手於人。待孩子們長大，去海外求學之後，楊小玲女士開始將精力轉移至事業上，大力擴張事業。
其實，這樣的楊小玲女士不是特例，她和所有母親一樣，孩子才是自己最不能忽視的珍寶，她和所有女性一樣，家庭，永遠都是第一位。然而，恰恰是這份“平常”，凸顯了她這位母親的偉大。
1997年，亞洲金融風暴，這是楊小玲事業成長中遇到的前所未有的挑戰，金融風暴長時間持續，重創了香港的營商環境，樓市下挫。她和大多數香港人一樣，面臨著生意下滑、物業成為負資產的艱難處境，進退兩難。“當時，我有兩個選擇，一是申請破產，二是繼續經營。”楊小玲女士說。最終，出於家庭和子女的責任，她既要對他們的生活負責，更要為他們樹立獨立自強、不畏艱難的榜樣。這份責任，讓她決定堅持下去。“苦心人天不負，有志者事竟成”，楊小玲女士度過了難關。也是因為濃濃的母愛，成就了她，讓她事業成功，家庭美滿。
在現代女性中，增加幸福感的因素有很多，比如擁有平和知足的心態、生活和經濟的獨立，或是找到家庭和事業中的平衡點……而這一切都是楊小玲女士美麗人生的幸福源泉。她因為善於打造美麗而收穫了美麗，善於抓住幸福而收穫幸福。
【人物簡介】
楊小玲女士，綠葉療膚國際集團行政總監、Jackeline美容療膚學院創辦人、美國哈姆斯頓大學榮譽博士、香港理工大學商業專業評審中心院士。曾修讀中醫、營養學及醫學美容，研究暗瘡的治療有三十年，過程中更研究有關湯水、日常飲食配搭、患者體質及身體狀況、壓力等與暗瘡的關係。首創「Jackeline終極暗瘡療法」，治療過之暗瘡患者數以萬計，深受社會人士及同業之認同。
楊小玲女士擔任多項社會頭銜，包括青蔥綠葉行動慈善基金會主席、香港專業美容師協會會長、九龍樂善堂第四副主席、九龍樂善堂“樂善關懷基金”永遠名譽贊助人、香港聖約翰救傷隊少青團會長會主席、香港童軍總會荃灣區區務委員會副會長等，並載譽眾多，包括2006年榮獲“世界傑出華人獎”、2007年榮獲“中國百名傑出女企業家”榮譽、2010年榮獲“香港美容業傑出貢獻獎”、2013年獲“華人慈善家”榮譽稱號等。
